PSNにログインできない件は火曜日にPlayStationサポートのOnlineアシスタントで 催促した結果、水曜日に対応して貰えた。 こちらが想像した原因はアカントが乗っ取られてファミリーメンバーの設定でパスワードリセットできなくなっているということだったのだが、 実際はサインインID（メールアドレス）が変更されていたとのことだった。 メールアドレスを元にもどし、パスワードもリセットして貰えたので パスワードは強力なものに変更し2段階認証も設定した。